شركة أمازون تعلن عن حملة توظيف شباب وشابات مكلفين بالزبناء للعمل عن بعد

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Amazon Maroc recrute des Chargés de Clientèle à Domicile

Amazon recrute des Chargés de Clientèle Bilingues Franco-Anglophone à Domicile en CDI pour le marché canadien 24h/24h.

Mission:

  • Prendre en charge les requêtes soit par téléphone, email ou tchat, selon l’activité en temps réel et en interaction avec le team manager et les équipes de support disponibles à distance.
  • Assurer un service client de qualité.

Profil: 

  • Maîtrise parfaite du français et de l’anglais à l’écrit et à l’oral.
  • Disposer d’un endroit dédié au travail à domicile avec un débit de connexion convenable.
  • Flexibilité horaire et disponibilité pour travailler en rotation de 06h à 00h.
  • Être doté d’une ligne internet ADSL de 12M.
  • Dynamisme, sens d’écoute et de communication développés pour analyser et comprendre le besoin du client, garantissant ainsi sa satisfaction et sa fidélisation.
  • Sens de la responsabilité et de l’autonomie afin de réaliser vos missions à domicile correctement et veiller à ce que les problèmes soient traités efficacement dans les plus brefs délais.
  • Expérience dans les centres d’appels souhaitable.

Rémunération et avantages

  • Contrat CDI
  • Avantages sociaux:
    • Une couverture médicale avec l’assurance RMA, avec un taux de remboursement à 85% pour la plupart des soins médicaux habituels, pour l’employé, le ou la conjoint(e) et les enfants. Les détails de la couverture RMA seront fournis à l’embauche.
    • Une complémentaire retraite CIMR.
  • Horaire: 06 h – 00H pour 44 Heures par semaine de Lundi – Dimanche avec deux jours off/semaine.
  • Salaire net de: 6976, 00 dhs.
  • Prime de nuit de 21h – 6h.
  • Outils et équipements de travail fournis.

Merci d’envoyer vos candidatures aux adresses emails suivantes en mentionnant en objet le poste souhaité:

Postuler Ici ou par mail sur rekrutement@rekrutacademy.com

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